Чек-лист повышения конверсии сайта
Ранее мы рассказывали о возможных проблемах ресурса, сказывающихся на уровне его трафика. Просмотреть основные рекомендации по их устранению можно в тематической статье. Что касается данного материала, то он посвящен основным способам увеличения конверсии. Достаточно выполнить поэтапную проверку основных компонентов, влияющих на уровень трансформации пользователей в действующих клиентов (покупателей, заказчиков, подписчиков).
Настройка региональной привязки
Регион размещения вашего бизнеса – один из ключевых критериев при ранжировании сайта поисковой системой. Московский автосервис не представляет своих интересов в Екатеринбурге и, наоборот, уральский доставщик цветов не имеет целевой аудитории в Москве. Корректность отображения информации в поисковой выдаче можно обеспечить:
- зарегистрировав сайт в «Яндекс.Вебмастер»;
- внеся соответствующие адресные данные в «Яндекс.Справочник»;
- разместив точные сведения на самом сайте.
Если всё сделано правильно, то и робот в процессе индексации ресурса не допустит ошибки.
«Кликабельность» сайта в поисковой выдаче
Даже высокие позиции при ранжировании не гарантируют вам успех у пользователей. Потенциальные клиенты могут элементарно отдать предпочтение другому URL, посчитав его более привлекательным. В поисковой выдаче каждому ресурсу присваивается индивидуальный блок с названием, описанием и уникальной иконкой (фавиконом), если такая настроена. Некорректность формирования любого из компонентов негативно сказывается на поведенческих факторах.
Отказ от декоративных «фишек» в оформлении
Следующим важным критерием при оценке контента является его читабельность. Переходя по ссылке, пользователь ищет ответ на собственный вопрос, либо карточку продукта, который станет решением существующей проблемы. Если же его взгляд упирается в «изысканные» художественные шрифты, сложные для быстрого восприятия, то скорее всего он покинет ресурс, так и не узнав, насколько результат релевантен запросу.
Запомните! Сайт – это инструмент продаж. Любая информация в digital-пространстве должна представляться таким образом, чтобы её можно было бегло изучить и оценить. В ином случае на положительный показатель конверсии рассчитывать не приходится.
Доступность контактных данных
Взаимодействие с продавцом должно быть постоянным. Размещайте собственные контакты не только в соответствующем разделе, но и на каждой важной странице ресурса. Представьте сам товар и каналы для его дистанционной покупки. Если e-mail или телефон можно найти лишь за несколько манипуляций, то показатель конверсии точно снизится. Предпочтительно дополнить стандартную контактную информацию службой онлайн-консультирования клиентов, чтобы оперативнее реагировать на каждое обращение.
Минимизация полей для личного заполнения
При продаже товара не нужно проводить анкетирование клиента. Никто не пожелает заполнять большие формы с необходимостью предоставления информации разного рода. Если же определённые пункты являются обязательными, то разместите их в пошаговом формате, упростив взаимодействие. Такой интерактив вызывает у человека определённый азарт, заставляя его закончить начатое.
Устранение битых ссылок
Неработающие URL – это плохо как для поискового продвижения (SEO), так и для работы с потенциальным клиентом. Ни одному пользователю не понравится то, что при переходе из раздела в раздел он будет натыкаться на пустые страницы или уведомления об ошибке.
Избежать штрафных санкций и негодования посетителей можно, проверив собственный ресурс на наличие проблемных страниц посредством сервисов BrokenLinkCheck или Xenu`s Link Sleauth. Обнаружив пустой URL, его необходимо исключить из структуры сайта, либо наполнить тематическим контентом.
Использование защитной капчи
Капча – это нестареющее эффективное средство борьбы со спамерами, ботами и хакерами, занимающимися кражей личных данных. Подключение такого проверочного элемента к форме авторизации позволит минимизировать число роботизированных подключений, а также обезопасить коммерческий функционал от несанкционированных действий извне.
Однако нужно четко понимать, что не каждый пользователь пожелает вводить сложные, часто нечитаемые комбинации или выбирать нужные картинки из предложенных вариантов. Ограничьтесь использованием капчи лишь на стратегически важных страницах, упростив её до максимума.
Обращение к профессионалам
Избежать всех вышеперечисленных проблем и не допустить новых ошибок могут лишь квалифицированные специалисты. С такими вы будете работать при обращении в профильную веб-студию. Команда мастеров реализует весь процесс разработки под ключ, а также предоставит услуги SEO продвижения, сделав всё необходимое для повышения уровня конверсии. Стоимость обслуживания формируется исходя из масштабов проделываемой работы и личных пожеланий клиента. Желаем успехов!
