Чем занимается отдел СММ?
255

Чем занимается отдел СММ?

    В процессе становления бизнеса с расширением клиентской базы каждый менеджер, рано или поздно, приходит к мысли об использовании социальных сетей, как еще одного из каналов продвижения собственного бренда. Соцсети являются идеальным местом для взаимодействия с потенциальными клиентами.

    Однако процесс продвижения собственных страниц или пабликов – это ответственность, справиться с которой можно лишь при должном уровне профессионализма. Необходимую поддержку можно получить у специалистов, предоставляющих SMM услуги. Рассмотрим нюансы деятельности экспертов в данном направлении.

    Основные задачи для SMMщика

    Казалось бы, создание и наполнение группы «ВКонтакте», либо профиля в Instagram, – это достаточно простая процедура. Однако перечень задач, решаемых специалистом по SMM продвижению, гораздо шире:

    • продвижение веб-сайта посредством ресурсов соцсетей;
    • исследование целевой аудитории на предмет её интересов и особенностей коммуникации;
    • запуск платных рекламных кампаний;
    • формирование прогноза относительно бюджета на платное продвижение;
    • позиционирование продвигаемого сообщества;
    • разработка и развитие групп в соцсетях;
    • обработка контентной базы;
    • взаимодействие с лидерами мнений и амбассадорами бренда;
    • разработка механизмов и проведение конкурсов;
    • расширение охвата аудитории и привлечение новых подписчиков;
    • общение с посетителями.

    Это далеко не весь перечень того, что может быть реализовано квалифицированным специалистом, осуществляющим SMM продвижение в социальных сетях.

    Профессиональные навыки

    Работа SMMщика во многом зависит от уровня квалификации. Специалист, способный организовать для вашего сообщества SMM с нуля, должен много чего знать и уметь. В этот список входят:

    • основы маркетинга;
    • навык анализирования целевой аудитории;
    • знание психологии;
    • умение формировать стратегию продвижения при SMM в Instagram, Facebook, VK и прочих соцсетях;
    • печатная грамотность и умение оптимизации контента;
    • простота взаимодействия с аудиторией;
    • внедрение языка пользователей в контент;
    • организационные способности для совместного труда с web-мастерами, авторами и прочими специалистами, помогающими при реализации проекта.

    Естественно, значительное внимание стоит уделить опыту нанимаемого исполнителя. Предпочтительнее всего работать со студиями, которые могут подтвердить свои технические возможности и ответственность примерами реализованных проектов.

    Освещение деятельности в соцсетях

    В XXI веке практически каждый человек знает, как создать собственную страничку и запустить работу сообщества в социальной сети. Взаимодействие с этими площадками осуществляется через персональные компьютеры, мобильные гаджеты и прочие устройства, имеющие доступ к интернету. Соответственно, любая компания может запустить в работу группу или страничку бренда, но вот продвижение разумнее всего будет доверить профессионалам.

    Максимальный результат SMM обеспечивает для следующих объектов предпринимательства:

    • заведения общественного питания;
    • ночные клубы;
    • вещевые и интернет-магазины;
    • фирмы из рекреационной сферы;
    • индивидуальное предоставление услуг, к примеру, обучение иностранным языкам, психологическая поддержка, диетология, стоматологическое обслуживание и т.д.

    SMM продвижение заказать нужно не только для наращивания уровня продаж, но и для активного взаимодействия с целевой аудиторией. Только при общении с потенциальными и действующими клиентами вы можете рассчитывать на продуктивные и долгосрочные коммерческие отношения.

    Ценовая политика

    Устанавливаемая на SMM продвижение цена индивидуальна. Формируется она в зависимости от особенностей вашего бизнеса, нюансов существующей группы (если таковая имеется) и потребностей клиента. Все поставленные задачи профильный специалист скорректирует, учитывая пожелания заказчика, а также современные тенденции SMM. Читайте и другие наши материалы по данной теме, чтобы полноценно осваивать социальные сети. Желаем успехов!