Для чего компании или организации нужен свой сайт?

Вопрос необходимости запуска в работу полноценного сайта компании (организации) постоянно возникает у предпринимателей различного уровня. Многие из них готовы доверить свой коммерческий успех страничкам в социальных сетях. Профильный сервис по управлению аккаунтами в соцсетях BUFFER указывает на то, что 58% маркетологов полностью возлагают торговый процесс на возможности таких площадок.

Однако, как показывает практика, соцсетям еще очень далеко до уровня полноценных веб-ресурсов, ориентированных на привлечение клиентов и наращивание уровня продаж. Рассмотрим в деталях, почему разработка сайта компании – это более перспективное решение с точки зрения эффективного предпринимательства в digital-сфере.

Формирование имиджа компании

Всемирная паутина уже давно захватила все сферы жизни. Количественный состав аудитории сети близится к 4,5 млрд человек (2019 г). Организация, не представляющая собственные интересы «онлайн», рискует утерять любые шансы на победу в конкурентной борьбе. В то время как другие активно продают через интернет, невозможно:

• найти компанию, если она не имеет сайта;
• изучить её продукцию;
• узнать о нюансах сотрудничества и т.д.

Не нужно думать, что создание веб-ресурса решит все ваши проблемы. Но вот его отсутствие – это болезненный удар по уровню доверия клиентов к вашему бренду (торговой марке).

Гармоничный дизайн, полезный контент и прочие неотъемлемые составляющие качественного сайта способствуют улучшению имиджа всего бизнес-проекта. Они стимулируют рост числа посещений и уровня конверсии, а также привлечение постоянной клиентуры.

Внимание! Еще в далёком 2011 году сервисом «RUметрика» было произведено статистическое исследование, по результатам которого стало известно, что более 57% пользователей негативно реагируют на отсутствие собственного сайта у бренда.

«Кричите» с экранов, а не на улице

Традиционные методы рекламы уходят в прошлое. Арендованный вами билборд, конечно же, окажет какое-то влияние на проходящих (проезжающих) мимо, но оплаченное время его использования рано или поздно закончится. В то же время, запущенный интернет-сайт продолжит свою работу. На первых парах он будет привлекать клиентов через контекстную рекламу, а уже через несколько месяцев (по результатам индексации), окажется в ТОПе поисковой выдачи, если всё было сделано правильно.

Онлайн-покупки становятся всё популярнее, а потому не коммерциализировать собственный бизнес относительно digital-пространства крайне глупо. Отсутствие сайта провоцируют потерю, как минимум, каждого четвертого клиента.

«Умное» взаимодействие с клиентурой

В ранее упомянутых социальных сетях предостаточно проблем, которые должны стать аргументами в пользу создания полноценного сайта. Одной из них является ограничения, вводимые относительно сообществ, которые существуют без проплаченной рекламы. Увидеть их в своей новостной ленте могут лишь 10-15% пользователей, являющихся непосредственными подписчиками. До остальных достучаться без финансовых вливаний вряд ли получится.

Современные алгоритмы ранжирования в социальных сетях показывают наиболее релевантные (по их мнению) запросы, ориентируясь на те действия, которые пользователь чаще всего осуществлял за какой-то промежуток времени. Однако по факту всё выглядит так, будто сообщества, не вкладывающиеся в рекламу, задвигаются куда подальше.

Испортить вам статистику могут и конкуренты. К примеру, в Instagram достаточно отправить грамотно составленную жалобу, чтобы временно заблокировать аккаунт пользователя. При этом на восстановление потребуется определённое время. Соответственно, прямой конкурент будет иметь все шансы на привлечение той части аудитории, что ранее принадлежала вам.

Ввиду всего вышесказанного, становится очевидной необходимость создания полноценного веб-сайта. Интернет-ресурс, сопровождающий вашу деятельность будет функционировать даже в случае полученного бана в любой из соцсетей. В это время вы сможете продолжать взаимодействовать с клиентами, решая проблему разблокировки.

Внимание! При этом нельзя не обратить внимание на однотипность сообществ, реализуемых в социальных сетях. Когда за создание дизайна сайта берётся профессионал, ресурс превращается в уникальный продукт его творческих возможностей.

«Я и так продаю! Зачем мне сайт?»

Обязательно стоит учесть несколько нюансов работы физической торговой точки, которая чисто статистически является успешной. Почему собственный сайт нужен даже такому объекту предпринимательства? В числе основных ограничений относительно продаж и работы с клиентами:

• ограниченность торговой площади, не позволяющая представить весь ассортимент;
• необходим личный контакт с каждым клиентом, что требует много времени или найма большого количества продавцов (менеджеров);
• при расчетах с покупателями и поставщиками необходимо постоянно иметь запас средств, платежный терминал, а также компетентных кассиров;
• требуется складская территория для хранения товарных запасов.

Наряду со всем вышесказанным преимущества посещения сайта компании, в частности, полноценного интернет-магазина, заключаются в следующем:

• доступ ко всему ассортименту с возможностью сравнения нескольких позиций по ключевым и второстепенным параметрам;
• подробное описание каждого товара, дающее полное представление о его качествах и технических возможностях;
• отличная визуализация продукции (фотографии, видеообзоры, 3D-модели);
• возможность фильтрации товарного каталога для выбора наиболее подходящего изделия по различным критериям.

Также посредством сайта можно реализовывать различные маркетинговые ходы:

• e-mail рассылка;
• акции;
• ассоциативные предложения товаров, сходных с ранее выбранным продуктом, и т.д.

При этом работает интернет-ресурс в режим 24/7, что исключает потерю интереса со стороны клиента, ожидающего открытия торговой точки или момента, когда к нему подойдёт свободный менеджер.

Универсальность интернет-ресурса

Проработанная административная панель сайта – это полноценная система управления, открывающая доступ к базе данных компании. В ней содержатся все сведения о связях (клиенты, поставщики, партнеры), транзакциях, продукции и т.д. При грамотной настройке ресурс становится автоматическим обработчиком информации. В таком случае:

• клиенты всегда будут осведомлены о наличии нужного им товара;
• теряется надобность в ручной актуализации цен;
• ведётся полный контроль за процедурами оплаты и доставки;
• упрощается деятельность бухгалтерского подразделения, т.к. необходимые данные собираются в рамках работы сайта.

Помимо представления ассортимента, который зачастую строится на одном и том же товарном перечне, сайт является средством информирования. Предпочтительнее всего создать базу подписчиков, которые будут по e-mail получать сведения об актуальных акциях, скидках, бонусах и прочих предложениях компании.

Также не стоит отказывать покупателям (заказчикам) в праве на составление отзыва о качестве обслуживания или продукции. Сайт с комментариями рядовых клиентов прекрасно отражает эффективность компании, её сильные и слабые стороны, что вызывает доверие у новичков.

Обращение к профессионалам

Лучшим решение в вопросе разработки веб-сайта для действующей или лишь открывающейся организации – это заказ проекта у квалифицированных специалистов. Обращайтесь в профильную веб-студию, команда которой сможет не только создать интернет-проект, но и проработать фирменный стиль компании, отладить маркетинг, реализовать всё это в рамках digital-площадки, а затем умело развить ресурс, выведя в различные ТОПы. Желаем успехов!