Есть ли смысл вести SMM для B2B?
Многие B2B компании сегодня пренебрегают использованием соцсетей для продвижения собственной продукции и идей. Зачастую, если у них и имеется аккаунт в Facebook, Instagram или Twitter, то ведётся он больше для формальности. Четких целей при этом не ставится, что является серьёзной ошибкой. Рассмотрим детальнее, зачем осуществлять SMM продвижение бизнеса в B2B сфере и какую пользу несёт данный инструмент при коммуникации с целевой аудиторией.
Основные задачи SMM для B2B проектов
На самом деле, подключение к процессу развития компании таких инструментов как соцсети – это не просто следование модным веяниям. Особенностью B2B является однотипность компаний в рамках ценовой политики, условий обслуживания, гарантийных обязательств и прочих параметров. Зачастую их вовсе ограничивают поставщики, устанавливая рекомендуемые цены, которые дилер изменить не может.
В таком случае приоритетными становятся сопутствующие факторы, в числе которых представление компании на просторах Всемирной паутины при помощи SMM продвижения.
- Чем чаще и эффектнее сообщения о/от вашей компании всплывают в новостной ленте потенциальных клиентов, тем выше шанс, что выбор падёт именно на организацию, заказавшую SMM продвижение бренда.
- Оценочными критериями могут стать: количество подписчиков; хронология, тематика и оформление публикуемых материалов; лайки и комментарии. Доверие к компании возникает, если вокруг её деятельности сформировалось сообщество определенных размеров.
- Нередко даже корпоративный сайт проигрывает пользовательским комментариям с положительными отзывами и подробным описанием преимуществ компании, проверенных на практике. В таком случае осуществляется SMM продвижение сайта, на который подписчики переходят для осуществления целевых действий.
- Создав официальный паблик компании при SMM продвижении через ВКонтакте, вы найдёте в нём более откровенную альтернативу сухим страницам сайта. Помимо акций, скидок, сведений об условиях доставки и оплаты можно увидеть бэкстейджи, фотоотчеты с различных корпоративных мероприятий, обзоры индивидуальных достижений работников и прочую «подноготную», что обуславливает еще большее единение с клиентами.
Технически всё это способствует повышению узнаваемости бренда, вовлеченности в деятельность компании и интереса к продукции. Оценить данные изменения можно по количеству подписчиков, их реакции и переходам на целевые страницы сайта соответственно.
Ключевые принципы SMM для B2B
Обратитесь в квалифицированное SMM агентство, чтобы заказать продвижение через соцсети и получить качественный результат. Профессиональное предоставление SMM услуг предполагает следование таким принципам продвижения:
- Публикация изображений в единой стилистике. Лучше всего, чтобы графика соответствовала цветовой схеме, предусмотренной айдентикой компании.
- Формирование уникальных хештегов-рубрик.
- Четкий контент-план, позволяющий регулярно, но при этом разнообразно, наполнять аккаунт.
Грамотно ведомый в рамках SMM Instagram, Facebook или паблик во ВКонтакте – это полноценный инструмент коммуникации, являющийся «лицом» компании. Ведите постоянный диалог в позитивном ключе и «тушите» разгорающиеся конфликты, зачастую возникающие на фоне необоснованной критики хейтеров. Оперативно отвечайте на личные сообщения, давая пользователям весь объем необходимой им информации.
Нюансы использования соцсетей
Работать с целевой аудиторией необходимо постоянно. Для этого выйдите за рамки шаблонных промопостов рекламного характера. Актуальны следующие формы подачи информации:
- серийные объявления вплоть до момента проведения вебинара, мастер-класса или другого мероприятия, на которое вы приглашаете подписчиков;
- тестирования и голосования;
- отдельно запускаемые страницы мероприятий;
- рассылка личных приглашений для подписавшихся на эту функцию;
- установка обложек группы с анонсами и ссылками на посадочные страницы, где можно зарегистрироваться или заказать продукт.
Это лишь базовые основы для осуществления SMM в Инстаграме, Фейсбуке и других соцсетях. Будьте вариативны и адаптируйтесь под сообщество, чтобы SMM продвижение компании давало желаемый результат.
SMM от профессионалов
Обратиться за SMM в Москве стоит к авторитетным специалистам. Лучше всего SMM заказать в веб-студии, где на благо клиентов трудится команда ответственных профессионалов. Стоимость SMM продвижение с нуля будет рассчитана индивидуально с учетом особенностей вашего B2B бизнеса и потребностей компании. Изучайте другие наши материалы, касающиеся SMM и не только, чтобы следовать всем трендам digital-сферы. Желаем успехов!
