Грамотный оффер для лендинга с высокой конверсией
Сегодня у владельца сайта, как показывает статистика, есть 10-секундное окно, в течение которого он взаимодействует с каждым новым посетителем. Если за это время ваш проект не привлекает пользователя, то человек практически со стопроцентной вероятностью покинет ресурс, потеряв к нему интерес.
В первую очередь, конечно же, до идеального состояния должен быть доведён дизайн. Если он не вызывает отрицательных ощущений, то в следующие несколько секунд пользователь обязательно прочитает заголовок главной страницы, где должно быть сформировано уникальное торговое предложение. Только грамотная и эффектная формулировка УТП позволяет расположить к себе потенциального клиента, заставив его читать основные материалы дольше 10 секунд.
УТП (оффер): предлагаем продукт правильно
Уникальное торговое предложение (оффер) – это особая форма описания (презентации) товара или услуги, позволяющая добиться максимального расположения целевой аудитории (ЦА) к вашему продукту.
В числе основных задач формирования оффера:
- определение для потенциальных покупателей выгод от использования вашего продукта;
- отображение ключевых конкурентных преимуществ;
- объяснение того, как продукт решит те или иные проблемы потребителя.
Нередко менеджеры пренебрегают важностью УТП, устанавливая для своего бизнеса определённые цели, но при этом совершенно не заботясь о важнейшем инструменте, необходимом для их достижения. Оффер должен целенаправленно воздействовать на потребительскую аудиторию, обеспечивая постоянную конверсию – от первого посещения до совершения покупки (заказа услуг). Далее речь пойдёт о том, как создать УТП, чтобы повысить коммерческую эффективность своего лендинга и бизнеса в целом.
«Навязываем» оффер целевой аудитории
Независимо от типа оформляемого интернет-проекта следует разместить УТП в пределах главной (посадочной) страницы (вверху). На первом же экране пользователь должен уткнуться взглядом в описание продукта, завлекающее его на дальнейшее изучение ресурса. Традиционно используются два заголовка – главный и «усиливающий». Блок, объединяющий их, носит название «дескриптор». Фактически он полностью передаёт клиенту ваше УТП и конкурентные преимущества продукта.
Говоря о том, как создать уникальное торговое предложение, следует выделить пару ключевых правил:
- Формулируйте основной заголовок таким образом, чтобы выразить важнейшие аспекты продукта максимум 10-ю словами.
- «Усиливающий» подзаголовок столь же лаконично должен передавать суть УТП и подчеркивать его весомые преимущества наряду с конкурентными предложениями.
Если сайт имеет больше страниц, чем рассматриваемый в статье лендинг, то полноразмерный оффер рекомендуется размещать на главной странице (посадочной), а его краткую версию – в шапке каждой структурной единицы. Эффектно выделите текстовый блок под логотипом компании или возле него, чтобы УТП было изучено каждым посетителем без исключения.
Универсальный оффер: миф или реальность
Очевиден тот факт, что ваше УТП может впечатлить 10 первых пользователей, а затем разочаровать гораздо большее их число. Что же делать? Как показывает практика, целесообразно формулировать оффер под узкую группу из вашей ЦА. В этом случае заинтересованность в разы выше и, как следствие, возникает столь необходимая конверсия посетителей в покупателей (заказчиков).
Для эффективного анализа ЦА рекомендуется предварительно составить обобщенный портрет её среднестатистического представителя:
- определите социальные характеристики (пол, возраст, семейное положение, доходность, профильное образования);
- изучите особенности времяпровождения (речь идёт о ресурсах, используемых пользователем ежедневно);
- выявите проблемы и потребности представителя ЦА, которые могут быть решены (удовлетворены) посредством вашего продукта;
- выясните, каковы будут преимущества, полученные клиентом при покупке (заказе) продукта;
- составьте перечень аргументов, побуждающих посетителя сайта стать вашим клиентом.
В этом случае формулировка УТП не вызовет проблем, а пользователи будут видеть, что здесь их ждут.
Заключение
Рассказав потенциальному клиенту о выгодах его обращения к вашим услугам, ориентировав его на выбор презентуемого продукта среди прочих аналогов, дав максимально точную (экспертную) информацию о товаре (услуге), а также подтвердив правдивость всего сказанного, вы однозначно добьётесь успеха в коммерциализации интернет-проекта. Следуйте рекомендациям, данным в этой и других статьях нашего ресурса, чтобы добиться максимальной эффективности при создании, продвижении и монетизации своего сайта (бренда). Желаем успехов!
