Как оценить эффективность сайта?
При создании хорошего сайта вы можете не только распространять контент среди целевой аудитории, но и собирать нужную вам информацию. В частности, при подключении статистических сервисов Google Analytics и Яндекс.Метрика вы можете осуществлять мониторинг уровня эффективности интернет-ресурса. При этом несколько «метрик», применяемых для оценивания выгод от реализации digital-проекта, объединяются в так называемую группу ключевых показателей эффективности.
KPI (key performance indicator) требуются для визуализации успеха на каждом конкретном этапе взаимодействия с клиентами вашей компании через сайт. Только регулярная оценка эффективности ресурса даёт возможность к улучшению методик его продвижения. Выделив преимущества и недостатки собственного проекта, вы сможете оптимизировать и совершенствовать как отдельные разделы, так и структуру сайта в целом. Рассмотрим подробнее отдельные разновидности KPI и пользу от них.
ROI/ROMI
Одна из оценочных метрик – ROI (return of investment) / ROMI (return of marketing investment). Она указывает на то, какова коммерческая эффективность от проводимого маркетинга.
Высчитывается этот показатель по следующей формуле:
(прибыль – расходы на маркетинг) / расходы на маркетинг*100%
По своей сути эта метрика крайне проста, т.к. максимально точно отвечает на вопрос: «Эффективен или нет?». При расчете получается число, наглядно визуализирующее уровень доходности в сравнении с затратами на маркетинг. Расшифровывать значение положительного и отрицательного результата, пожалуй, не будем.
Внимание! Стоит понимать, что, например, SEO продвижение сайтов и контекстная реклама – это два кардинально разных метода. Первый является долгосрочным и рассчитан на получение результата спустя 3-4 месяца после реализации основных принципов поисковой оптимизации. От проводимой рекламной кампании наплыв трафика и рост конверсии получают практически сразу.
Объем целевого трафика
Еще одна базовая метрика, дающая представление о числе уникальных пользователей, интересовавшихся вашим продуктом или компанией. Учитываются все посетители, изучившие более одной страницы интернет-проекта, т.е. перешедшие по ссылке, размещенной внутри самого ресурса. Такие пользователи считаются целевыми и включаются в подсчет полезного трафика.
Внимание! Если посетитель закрыл ваш сайт сразу после перехода по URL из поисковой выдачи, такое действие считают отказом. Возможно, проблема заключается в несоответствии контента его запросу, либо нажатие на ссылку попросту было ошибочным. Отрицательная статистика отказов снижает лояльность к сайту со сторону машинных алгоритмов индексации.
Успешность лидогенерации
Метрика, подсчитывающая число лидов (пользователей, совершивших целевые действия), крайне полезна, т.к. является одной из основных при определении процента конверсии. Лидом называют любое действие со стороны посетителя, позволившее вам собрать его персональные данные: регистрация, заполнение формы заказа, подписка и т.д. Фактически лид – это промежуточный этап между посещением сайта и покупкой (заказом).
Конверсионный уровень
Процент конверсии рассчитывается как соотношение количества состоявшихся лидов и общего трафика за определенный временной промежуток. Простейшие подсчеты позволят узнать долю посетителей, действительно заинтересованных в вас и представленной продукции. На изменение уровня конверсии влияют различные факторы:
- скорость загрузки ресурса;
- качество дизайна;
- оригинальность и экспертность контента;
- наличие версии сайта, адаптированной под мобильные устройства и т.д.
Детальнее изучить способы повышения уровня конверсии можно в других тематических статьях от авторов TOP Studio.
Реальное количество продаж (заказов)
Ключевая цель любого коммерческого ресурса – это извлечение прибыли от реализации продукции. Эффективность веб-сайта оценивается для определения этапов взаимодействия с пользователями, на которых происходит отток значительной части трафика. Минимизировав число теряемых потенциальных клиентов, вы добьетесь максимально возможного объема продаж. Детальнее о том, как наладить данный процесс узнайте из материала о построении успешной воронки продаж.
Обращение к профессионалам
Сетевое продвижение и маркетинг предпочтительно доверить квалифицированным специалистам. Так, в веб-студии по разработке сайтов вам окажет необходимую поддержку команда ответственных профессионалов. Каждый мастер четко выполняет поставленные перед ним задачи, добиваясь максимальной коммерческой эффективности для вашего проекта. Цена обслуживания формируется исходя из масштаба осуществляемых работ и личных потребностей клиента. Желаем успехов!
