Как вовлечь аудиторию в соцсетях

По состоянию на 2019 год социальные сети являются одним из ведущих каналов для наращивания целевой аудитории практически в любом из направлений бизнеса. Запустив персональный сайт, компания или специалист могут презентовать собственную продукцию (товары или услуги), а также общаться с потенциальными и действующими клиентами. Наличие сообщества (группы) или странички в соцсетях способствует успеху в конкурентной борьбе с другими представителями рынка.

Продвижение в соцсетях: основные подходы

При развитии профиля ВКонтакте, Instagram, Facebook или любой другой соцсети необходимо следовать четкой SMM-стратегии. Приоритетным решением является обращение к профильным специалистам, которые эффективно реализуют SMM продвижение бизнеса. В случаях, когда вы способны самостоятельно генерировать контент и вносить изменения в структуру группы (странички) – можно руководствоваться рядом основных правил по привлечению целевой аудитории (подписчиков).

Краткосрочные акции, аукционы и антиаукционы

Особым успехом сегодня пользуются акции сроком в 1-3 дня. Также пойдёт на пользу интерактивный контент, реализованный в рамках простой и интуитивно понятной механики. Желательно адаптировать любые размещаемые элементы под свой продукт и бренд. В этом случае пользователи, вошедшие на страницу компании (специалиста), захотят просмотреть материалы до конца, а многие еще и поучаствуют в мероприятиях, предлагаемых вами.

Генерация контента пользователями

Другим условием грамотного SMM продвижения является использование пользовательских материалов. Каждый подписчик, вовлеченный в тематику вашего бизнеса, желает (как минимум, в тайне) стать непосредственным участником производственного, торгового или рекламного процесса. Достаточно попросить фотоотчет о покупке или запустить анкетирование для сбора мнений относительно разрабатываемого продукта. Покажите уровень доверия к каждому представителю целевой аудитории.

Опросы

Небольшие статистические голосования будут не менее востребованы посетителями группы. В ряде случаев нужная вам галочка будет поставлена просто при перелистывании новостной ленты, а уже через время потенциальный клиент, скорее всего, зайдёт на страничку, чтобы оценить результаты опроса. Темы опросов могут варьироваться в широком диапазоне – качество продукции и сервиса, удобство сопутствующих ресурсов (сайт, страничка в соцсети) и т.д.

Постоянный диалог с аудиторией

На привлечении пользователей останавливаться не стоит. Крайне важно удержать каждого уникального посетителя, ведя с ним диалог. Для этого можно отвечать на комментарии, а также в обязательном порядке вступать в беседу с теми, кто задаёт свои вопросы посредством личных сообщений.

Ближе к людям

Вовлеченность целевой аудитории в деятельность компании не ограничивается интересом, проявляемым к товарам или услугам. Потенциальному клиенту будет полезно знать о том, как живут и работают люди, представляющие его любимый бренд. Выставляйте фотоотчеты с производственных и торговых точек, освещайте проводимые корпоративные и праздничные мероприятия, делитесь индивидуальными успехами работников и т.д. Делайте всё, чтобы сблизиться с рядовым покупателем (заказчиком).

Развитие без границ

Не существует нормы для качественного уровня, на котором находится организация. В процессе развития должен прослеживаться постоянный рост независимо от его интенсивности. Улучшайте качество сервиса, разнообразьте контент, следуя актуальным тенденциям, добивайтесь «вау-эффекта» при публикации каких-либо оригинальных материалов и т.д. Технология даст вам прибыль, но своё имя вы сделаете лишь в процессе развития!

Обращение к профессионалам

Всё вышеописанное бессмысленно без профессионального исполнения основных технических моментов. Генерировать контент высокого качества могут лишь люди, четко понимающие поведенческие факторы и соответствующие им. SMM услуги предпочтительно заказывать в профессиональной студии, где на благо каждого заказчика трудится команда ответственных исполнителей. Стоимость продвижения будет названа индивидуально исходя из особенностей бизнеса и потребностей клиента. Желаем успехов!