Низкая посещаемость сайта: причины и решения

Коммерческая эффективность интернет-ресурса обуславливается достаточным количеством пользователей, выполняющих целевые действия. Трафик веб-сайта является одним из важнейших KPI (ключевой показатель эффективности). Не имея высокой интенсивности привлечения посетителей, рассчитывать на прибыль не приходится. В статье речь пойдёт о некоторых существенных причинах отсутствия трафика. Изучите материал, чтобы узнать о том, как эффективно бороться с любой возникшей проблемой.

Первопричины низкой посещаемости

Отсутствие трафика можно списать на различные ошибки и недочеты, разделяемые на две основных категории.

Следствие неудачно выполненной разработки

Мы неоднократно говорили о сложности комплексного создания веб-сайтов. При отсутствии достаточного уровня подготовки вполне могут быть допущены ошибки, которые в перспективе спровоцируют снижение получаемого трафика. В числе таковых:

• Пренебрежение маркетинговыми исследованиями. Сама суть интернет-ресурса, как коммерчески эффективного проекта, должна ориентировать процесс формирования продукта на его превращение в привлекательный для аудитории инструмент. Это возможно лишь при тщательном анализе потенциальных пользователей и конкурентной среды. Без изучения этих компонентов высок риск финансовых трат на никому не нужный и неконкурентоспособный ресурс.
• Плохой интерфейс. Веб-дизайном должен заниматься компетентный UX-специалист, способный создать интуитивно понятный и удобный для пользования ресурс. Юзабилити напрямую влияет на процент посетителей, возвращающихся на страницы веб-сайта повторно. Соответственно, растёт и процент конверсии проекта.
• Сложность навигационной системы. Не находя нужный раздел или продукт в каталоге, посетитель покинет сайт и отправится на более комфортный в плане восприятия ресурс. При структурировании позаботьтесь об удовлетворении рядового пользователя, некомпетентного в нюансах проектирования сайтов.
• Недостаточная скорость работы. Ранее мы много писали о том, что оптимальным временем загрузки страниц считается интервал в 3 секунды. Этот параметр должен оптимизироваться, поскольку никто не желает долго ждать в век скоростного интернета.
• Отсутствие мобильной адаптации. Недопустимо забывать о той части аудитории, которая отдаёт предпочтение портативным гаджетам (смартфонам, планшетам). Каждому современному ресурсу необходим адаптивный дизайн или полноценная мобильная версия. В этом случае вы сможете удовлетворить запросы посетителей с любыми видами аппаратно-программного обеспечения.

Однако техническими моментами, связанными со структурой и функциональными элементами сайта, проблемы не ограничиваются.

Малоэффективный интернет-маркетинг

Нередко качественно исполненные ресурсы теряют трафик по маркетинговым причинам. К продвижению сайта необходимо относиться с должной ответственностью, т.к. может возникнуть обратная сторона технических проблем, когда «есть куда звать», но «нечем завлекать». Среди основных ошибок в данной категории:

• Отказ от SEO-продвижения. Большая часть вашего трафика – это пользователи, приходящие по целевым запросам из поисковой выдачи (исключением являются лишь малостраничные проекты). Если же ресурс недостаточно грамотно оптимизирован, то в поиске его видно не будет. Необходимо обратиться к компетентному СЕОшнику, если самостоятельно добиться положительного результата не удаётся.
• Попадание под фильтры. Если же выполняя поисковую оптимизацию сайта, вы прибегали к серому/черному SEO, то штрафные санкции со стороны Google или Яндекс не должны вызывать удивления. Естественно, потеря мест при ранжировании приведёт к уменьшению трафика, а восстановить работоспособное состояние проекта поможет лишь устранение всех нарушений.
• Пренебрежение альтернативными каналами трафика. Наряду с поисковой выдачей пользователи активно получают информацию о ресурсах из социальных сетей, рекламных объявлений и публикаций на специализированных сайтах. Максимальный эффект от продвижения можно получить лишь в случае комплексного использования всех методов.
• Низкое качество контента. Современное интернет-сообщество ориентировано на интересные и полезные материалы. Посещать ваш ресурс будут лишь в том случае, если тексты пишутся не для удовлетворения поисковых алгоритмов, а для обычных людей. Экспертные публикации, информативные и легко читаемые – это приоритетный выбор для любого автора. Опять же, ищите компетентного копирайтера или СЕОшника, если сами не можете соответствовать требованиям.

Помимо всех вышеперечисленных причин стоит учесть возраст вашего ресурса. «Молодым» сайтам требуется несколько месяцев на то, чтобы начать конкурировать с другими проектами. Лучше всего, выполнять разработку, не допуская вышеперечисленных проблем, а также следовать рекомендациям из многочисленных тематических статей нашего блога. В этом случае через 3-4 месяца после запуска вы займёте достойное место в поисковой выдаче.

Правила повышения трафика

Собственно, начинать устранять проблемы необходимо с комплексного аудита ресурса. Опытные специалисты в кратчайшие сроки проверяют все технические и маркетинговые нюансы, которые могу повлиять на уровень трафика. После тщательного анализа составляется чек-лист мероприятий по устранению этих проблем. Всё это способствует выходу ресурса на прежний уровень пользовательской активности (или её повышению в случае изначального отсутствия).

В числе возможных решений для классических проблем:

• Разработка нового, соответствующего современным digital-реалиям, проекта, который будет направлен на достижение поставленных бизнес-целей. Это вполне реализуемая задача с сохранением 90% исходного трафика и ссылочной массы (по редиректам).
• Оптимизационный процесс для реанимации нарушенного SEO. В перечень реализуемых этапов входят: анализ ссылочной массы и видимости сайта, расширение семантического ядра за счет релевантных запросов, техническая оптимизация и т.д.
• Перенастройка контекстной рекламы. Это дополнит предыдущий пункт, т.к. позволит на ближайшие месяцы обеспечить проект трафиком. До момента начала работы SEO можно получать уникальных пользователей через качественную рекламную кампанию. Опытный веб-мастер без труда выполнит настройку, сэкономив бюджет, закладываемый на этот маркетинговый канал.
• Обращение к социальным сетям. SMM-продвижение также должно стать неотъемлемой частью вашего маркетингового плана. Привлечь трафик можно за счет умелого таргетинга или запуска группы. Первый подход – это рекламная альтернатива контексту, но с охватом аудитории соцсетей. В то же время, персональное сообщество компании (группа) позволит размещать публикации и посты с различной полезной для пользователей информацией.

На этом перечень технических изменений и маркетинговых ходов, к которым можно прибегнуть для достижения максимальной эффективности проекта, не заканчивается.

Обращение к профессионалам

Разработать оптимальный маркетинговый план и выполнить технический аудит вам помогут специалисты профильной веб-студии. У них же можно заказать SEO оптимизацию сайта или, к примеру, SMM услуги. Весь процесс обслуживания осуществляется на максимально выгодных условиях и за конкурентную цену. Стоимость сотрудничества зависит от общего объема проводимых работ и личных потребностей клиента. Желаем успехов!