Причины и последствия появления дубликатов точек на Google Карте
Изначально Google Карта являлась исключительно навигационным инструментом. Её работа была направлена на поиск людьми необходимых им мест. Со временем наряду с государствами, населёнными пунктами и улицами начали отображаться различные популярные объекты природного, исторического или архитектурного типа. На сегодняшний день карта включает в себя даже бизнес-объекты.
Однако существует видимая проблема, связанная со спамом метками на виртуальной карте. Наличие в сети каждого мельчайшего ларька с кофе или шаурмой наряду с госучреждениями и крупными кампаниями – это прямой путь к неразберихе среди пользователей и самих бизнесменов. Чтобы исключить путаницу, разработчики в Справке представили ряд правил относительно размещения мест на Google Карте.
Причины появления дубликатов
Многие предприниматели, да и «более подкованные» SEO специалисты, занимаются созданием многочисленных точек одной и той же организации, стараясь привлечь как побольше клиентов. При этом отсутствует какое-либо адекватное понимание целесообразности совершаемых действий. Собственно, мотивация появления дублирующих элементов на Google Карте довольно проста:
- Владельцы компаний не имеют достаточной IT-квалификации, а потому создают новую точку на карте каждый раз, как только забывают авторизационные данные от имеющегося профиля. Эти же «специалисты» бегут на тематические форумы, чтобы узнать, как можно исправить ситуацию и наказать «некомпетентный» Google, не позаботившийся об индивидуальности их бизнеса. Однако бан точек, удаление отзывов и прочие последствия – вина самого менеджера.
- SEO-мастера нередко приходят к «черному» продвижению, наращивая собственную статистику, но никак не рейтинг бизнеса. Именно большое число точек, позволяет им привлекать трафик и звонки.
Еще одна группа участников процесса наполнения карт – это представители программы местных экспертов. Фактически обычные пользователи имеют возможность изменять точки, писать отзывы к ним и добавлять фотоотчеты. От рейтинга в рамках программы зависит, какой уровень доступа предоставляется эксперту. Однако реальное отсутствие квалификации нередко приводит к появлению дубликатов, т.к. некоторые «эксперты» элементарно не смогли или не захотели найти нужную отметку.
Преимущества дублирования точек
С процессом генерации дубликатов всё более или менее понятно. Нужно определить, какие выгоды для себя извлекают пользователи, размещающие повторяющиеся точки целенаправленно.
- Большее число людей увидит предприятие на карте. Это наиболее значимый плюс, т.к. компанию действительно увидят и, возможно, в неё обратятся пользователи, не считающие нарушением большое число точек с одинаковой информацией. Естественно, к целевой аудитории добавятся и те, кого устраивает ваша геолокация или торговые параметры (стоимость, интерьер). Таким людям дубликаты будут совершенно безразличны.
- Отображение сразу на нескольких страницах поиска. Эта выгода напрямую связана с первой. Находясь на 3-м и 23-м местах, вы автоматически получаете больше шансов на привлечение клиентского внимания. Однако этот процент выгоды настолько мал, что он не стоит нарушения правил размещения.
- Индивидуальное рекламирование различных услуг. Довольно распространённая практика, когда компания может отдельно продвигать точку, предлагая продажи товаров, а также создать отметку с информацией об услугах ремонтников. Простить их можно лишь в случае работы двух структурных подразделений или наличия двух входов в здание. Если же всё делают одни люди, то это очередное нарушение, которое будет подчищено модераторами вместе с упоминаниями о компании.
Отрицательные моменты
Наконец, стоит поговорить о том, с какими проблемами столкнутся менеджер или СЕОшник, старающиеся улучшить результативность бизнеса путём создания дубликатов.
- Удаление точки при модерации. В реальности пропадёт не только точка, но и контент, связанный с ней (фото, видео, отзывы). Спасти вас может только личная подача заявки на объединение дубликатов. В ином случае все труды по продвижению сойдут на нет.
- Блокировка компании. Нарушение правил – это не «бабушкины байки». Google умеет наказывать тех, кто не читает регламентов пользования сервисами. Бан компании приведёт к невозможности управления точками на карте. Соответственно, безответными останутся и клиентские комментарии, а также в профиле не появится новый контент, новости или объявления.
- Жалоба от конкурентов. Обнаружить нарушителя в лице противодействующей компании – это радость для любого продавца или поставщика услуг. Можно быть не только борцом за чистоту Google Карт, но и более подкованным соседом, который легко избавится от конкуренции в этом направлении продвижения.
- Удаление точки экспертами 5+ уровня. Случайно наткнувшись на дубликат, подать жалобу может любой из пользователей, занимающихся чисткой карты на добровольной основе. Винить кого-либо будет поздно, т.к. местные эксперты всего лишь добросовестно выполняют свою работу по устранению нарушений.
Помимо недопустимости из-за существующих правил стоит учитывать и собственные труды. Работать над двумя и более точками гораздо сложнее, чем продвигать одиночную метку на карте. Представители аудитории также не сильно захотят оставлять отзывы в каждом из упоминаний о вашей компании. Соответственно, успехи в виде положительных клиентских комментариев и оценок разделятся между всеми созданными точками, а конкурентоспособность каждой из них значительно ухудшится.
Пытаемся исправить ситуацию
При обнаружении дубликата не стоит паниковать. Меньше всего проблем, если вы полностью контролируете первую точку на карте. Следует подать запрос на объединение. Имеется и возможность удаления, но предпочтительнее будет сохранить отзывы для переноса на основную метку. Устранение всех дубликатов без присоединения актуально лишь при их отрицательном рейтинге.
Если же вашего уровня местного эксперта недостаточно для подачи жалобы, то придётся идти на тематический форум, где окажут помощь более квалифицированные «санитары Google Карт». В таком случае процедура устранения дубликата значительно ускорится.
Обращение к профессионалам
Пока ситуация с дубликатами исправляется, рекомендуем обратиться в профильную веб-студию. Ответственные и компетентные специалисты выполнят корректную настройку бизнес-профилей Google, а также реализуют SEO продвижение сайта и прочие услуги, соблюдая все технические требования и личные пожелания клиента. Цена обслуживания напрямую будет зависеть от объема выполняемых работ. Желаем успехов!
