«Секреты» профессионалов, гарантирующие успех при разработке сайта
О том, как осуществляется разработка интернет-ресурсов написано очень много. Большая часть статей подробно описывает основы вёрстки и программирования, а также рассказывает, как именно должен проводиться графический дизайн сайта. Но при этом упускаются детали, пренебрежение которыми провоцирует падение реальной эффективности ресурса относительно имеющегося потенциала.
Далее в статье речь пойдёт не о сложности разработки и важности корректного подхода к её осуществлению. Это прописные истины, которые следует понимать еще на этапе генерации идеи. Если же вы адекватно оцениваете свой первичный вклад в успех проекта, то дополнительные нюансы его реализации будут прописаны далее в статье… и их, естественно, нужно учесть при работе над ресурсом.
Пользователь – ваш судья и палач
Будущий администратор или разработчик, проникнувшийся вопросом создания интернет-ресурса, четко понимает всю значимость фактора юзабилити (удобопользование сайтом). В профильной веб-студии вы сразу узнаете о важности привлечения пользовательского внимания к реализуемому проекту. От комфортности сайта зависит то, как долго вам удастся удержать сформированную взаимосвязь.
При всей очевидности сказанного выше, получить отличный уровень юзабилити крайне сложно. Необходимо четко понять психологические основы поведения пользователей, чтобы эффективно влиять на целевую аудиторию. Естественно, многое зависит от индивидуальных особенностей охватываемой сферы деятельности (ниши рынка), но на пути к получению идеального проекта стоит учитывать и общие рекомендации.
Простота и ясность
«Несущие стены» качественного интернет-ресурса – это простота и ясность его структуры. На них возлагается сама идея относительно реализации или последующего совершенствования проекта. Нельзя заставлять аудиторию думать. Как не прискорбно, но именно этого пользователи делать не любят. Согласно Стиву Кругу, 1-й закон юзабилити звучит следующим образом: «Don`t make me think».
Посетитель ресурса не должен терпеть, пока ему удастся достичь желаемого эффекта. Плохо, когда потенциальный покупатель длительное время ищет то, что поможет ему в решении возникшей проблемы. На самом деле, подходящий контент (продукт, инструмент) либо есть, либо отсутствует (труднодоступен для нахождения, восприятия или применения). Без него будет сложно удерживать аудиторию на собственном сайте.
Никто не заходит на ваш сайт, чтобы оценить дизайн или узнать ключевые принципы его функциональной структуры. Первопричина – поиск определённой информации. Оформление же лишь выступает в роли дополнения. Причем сегодня красивым считается наиболее простой дизайн, а не наоборот, как кажется многим начинающим администраторам.
На упомянутых принципах простоты и ясности должна выстраиваться вся иерархическая структура ресурса. Внедрение в работу того или иного элемента следует оправдать его безальтернативным функциональным предназначением. Страницы нельзя перенасыщать контентом и техническими блоками, чтобы у пользователя был простор для действий. Квалифицированный дизайнер однозначно укажет на важность свободного места при обеспечении эффективного восприятия материалов аудиторией.
Продуманность графики
Вышеупомянутые принципы во многом зависят от того, насколько выдержан графический баланс. При правильном подборе цветовой схемы обеспечивается эффект равновесия и стабильности, которые крайне важны для любого из представителей пользовательской аудитории.
Думая о том, какую форму и положение должны иметь структурные элементы, стоит помнить об эффекте группировки, возникающем при близкой «посадке» объектов на странице.
Продумывая цветовые сочетания, следует учесть, что всё черное и белое играет пассивную роль в общей картинке. Лучше задействовать совмещение этих цветов с яркими, глубокими и свежими тонами. Это насытит ресурс энергией и спровоцирует пользователей на активные действия.
Расширять выборку из палитры, выходя за рамки 2-3 цветов, не рекомендуется. Также повышенная нагрузка на сайт будет создана при размещении большого количества картинок. Изображения гораздо привлекательнее для пользователей, но и с их включением в общую контентную структуру стоит быть осторожнее.
Пользуясь всеми вышеперечисленными рекомендациями, можно эффективно влиять на пользовательское внимания, направляя представителей аудитории к целевым объектам.
Оформление контента
Грамотный администратор четко понимает, насколько важна информация, за которой пользователи приходят на сайт. По этой причине он стремится к генерации идеального контента, не вызывающего даже минимальных сомнений. Однако речь идёт не о содержательной части, а о том, как подать материалы, чтобы наиболее эффективно привлечь внимание аудитории.
Посетители сайтов читают лишь малую часть того, что написано в публикуемых статьях, описаниях и прочих текстах. Взаимодействие с текстовым контентом происходит по принципу сканирования: беглый просмотр с восприятием исключительно важной информации. Для того, чтобы пользователь «цеплялся взглядом», следует разместить в контенте соответствующие «крючки» (элементы оглавления, специальное форматирование, списки и т.д.).
Размещаемые материалы должны выстраиваться по принципу пирамиды. Ключевые мысли следует вписать в начало статьи, а расшифровки, аргументы и прочие дополнения – по мере изложения темы.
Предоставление свободы действий
Функциональные возможности и инструменты ресурса нужно размещать в пределах видимости, чтобы пользователя не терял времени на их поиск, ощущая свой контроль над ситуацией. Сам процесс взаимодействия с сайтом должен быть максимально приятным. Это затрагивает такие нюансы, как автоматический переход в новое окно при открытии ссылки или, например, возможность изменения размеров этого окна. Вариативность и наглядность доступных действий положительно отразится на пользовательских оценках.
Применение ключевых принципов маркетинга
Бизнес и маркетинг существуют в неразрывном контакте друг с другом. В процессе разработки интернет-ресурса не стоит об этом забывать. Управлять пользовательским вниманием можно не только визуальными составляющими, но и на уровне содержания проекта.
Одна из самых эффективных маркетинговых моделей – AIDA. Она базируется на событиях, потенциально происходящих с вашим будущим покупателем, если будет достигнут успех во взаимоотношениях. Расшифровывается аббревиатура четырьмя терминами:
- A – Attention (Внимание);
- I – Interest (Интерес);
- D – Desire (Желание);
- A – Action (Действие).
Ключевая задача администратора (команды разработчиков) в том, чтобы организовать беспрепятственный путь пользователя по всем четырём стадиям.
- Вначале его внимание должно быть привлечено.
- После этого повышается интерес за счет презентации преимуществ, которыми обладает ваш продукт.
- Затем следует убедить потенциального клиента в том, что приобретение товара или услуги будет оптимальным решением.
- Наконец, пользователя побуждают к действию, фактически мотивируя на оформление заказа.
Рассматривая данную схему, стоит помнить о возможном отказе на финальной стадии взаимодействия клиента с компанией. Если человек не находит контактных сведений или плохо воспринимает форму заявки, то риск его ухода с сайта вновь становится неприлично высоким. При аргументации собственных достоинств, не «пустословьте», а также откажитесь от громогласных заявлений, исполнить которые вряд ли удастся. Пишите факты и презентуйте очевидную пользу продукта, руководствуясь примерами.
Обращение к профессионалам
Добиться успеха и поддержать его впоследствии смогут лишь квалифицированные специалисты. Настоятельно рекомендуем обратиться в профильную веб-студию, чтобы заказать создание сайта под ключ. В таком случае будут учтены все технические требования и личные пожелания клиента. Цена обслуживания напрямую зависит от объема выполняемых работ. Желаем успехов!
