Широкие аудитории или узкое таргетирование в Facebook: выбор лучшего подхода
При запуске любой рекламной кампании в Facebook её необходимо направить на определённую аудиторию. Формировать целевые пользовательские группы для SMM маркетинга можно на основании следующих параметров:
- половозрастная, географическая, демографическая принадлежность;
- интересы людей;
- поведение пользователей вашего ресурса (если в его код встроен Пиксель от Facebook);
- действия в приложении;
- данные от источников Facebook (видеоконтент, бизнес-профиль Instagram, личная страница и т.д.).
Также можно задействовать ранее составленный аудиторный список.
Формируя аудитории, необходимо выделять общие характеристики потенциальных клиентов, их интересы и набор пользовательских параметров. Работать при этом можно с инструментом «Аудитории» или сделать всё необходимое в процессе создания Группы объявлений. Лучше всего воспользоваться первым способом, если одна и та же аудитория будет задействована для разных кампаний.
Исходя из охвата в Facebook аудитории классифицируют на три типа:
- узкие;
- широкие;
- так называемая «золотая середина».
Воспользовавшись шкалой «Определения аудитории» можно понять, какой тип характерен для сформированной вами пользовательской группы.
Особенности узких аудиторий
Максимально точное представление о собственной целевой аудитории позволяет выполнить настройку по интересам, дополнив эти сведения демографическими параметрами и геотаргетингом в конкретной местности. При этом будут исключены аудитории, неудовлетворяющие заданным условиям, для сужения выборки. Фактически в процессе настройки воспроизводится образ идеального покупателя, а Facebook сможет подобрать на основании него подходящих пользователей.
Недостатком таких аудиторий является отсутствие гарантий в том, что появятся продажи или минимальный интерес к объявлениям со стороны пользователей, относящихся к описанному аудиторному сегменту. Сама численность аудитории в ряде случаев оставляет желать лучшего. Из-за недостатка целевых пользователей рекламодатель получает малое число показов, повышенную цену кликов (лидов) и чрезмерную частотность отображений для одного человека, что провоцирует эффект «рекламного выгорания».
Особенности широких аудиторий
Большое число людей, охватываемых сформированным набором параметров (без исключения неудовлетворяющих какому-либо условию), может содержать личностей, вовсе не заинтересованных в изучении и, тем более, приобретении товара (услуги). Соответственно, заказы у вас, скорее всего, будут, но и число пустых не конверсионных кликов значительно повысится. В связи с этим, даже для широких аудиторий рекомендуется создавать креативы, максимально полно раскрывающие предложение.
Подобный формат генерации аудиторий актуален для новичков, выходящих на рынок даже без минимальной известности бренда. Широкий охват помогает заявить о себе. В перспективе же сегментировать ранее обработанную аудиторию никто не запрещает. CPC широкой аудитории зачастую ниже, чем у узкой, но общие расходы увеличатся из-за большей численности пользователей, с которыми придётся взаимодействовать.
Выводы
К сожалению, универсального подхода к рекламному продвижению не существует. Все формируемые аудитории необходимо тестировать на запускаемых кампаниях, подвергая тщательному анализу получаемые результаты. На основании сделанных выводов можно будет вносить корректировки и пробовать обновлённые схемы заново. Узкие аудитории можно расширять, дополняя смежными интересами, а широкие сужать, исключая ненужные условия.
Доступность экспериментов – это одно из важнейших преимуществ Facebook для рекламодателей. К примеру, при осуществлении доставки цветов, можно отображать объявления друзьям сегодняшних именинников или молодым людям, находящимся в «новых отношениях». Следует выходить за рамки поиска по типовым запросам о цветах.
В течение некоторого времени будут определены наиболее актуальные критерии таргетирования для осуществляемой вами деятельности, но эксперименты из процесса продвижения исключать не стоит. Всегда оставляйте бюджетный запас на проверку новых рекламных подходов.
Обращение к профессионалам
Те, для кого описанные настройки кажутся технически сложными, могут заказать услуги SMM продвижения в профильной веб-студии. Команда ответственных и компетентных специалистов реализует необходимые процедуры в кратчайшие сроки с полным соблюдением технических требований и личных запросов клиента. Цена обслуживания напрямую зависит от объема выполняемых работ. Желаем успехов!
