Способы улучшения конверсионного уровня интернет-магазина

Как показывает практика, нарастить конверсию торгового интернет-проекта невозможно без осуществления определённых финансовых вложений. Однако сегодня доступны самые разные варианты проведения оптимизации, способствующие продвижению вашего бизнеса. Рассмотрим возможные пути к высокой конверсии, которые следует учитывать при разработке магазина, реально дающего прибыль.

Суть конверсии и определяющие её факторы

Конверсионный уровень в цифровом маркетинге определяется как число посетителей сайта, бывших полезными для бизнеса, к совокупной численности людей, вошедших на страницы ресурса. Соответственно, речь идёт о процентном выражении целевых действий.

На основании определённого уровня конверсии делаются выводы об эффективности осуществляемой работы. Маркетологи имеют потребность в вычислении данного показателя, т.к. их задача заключается не только в привлечении трафика, но и в его конвертации с целью получения определённого объема продаж.

На коэффициент конверсии влияют различные факторы. Ко внешним относятся:

• контекстная реклама;
• SEO-оптимизация.

Должны быть настроены метрики, позволяющие мониторить конверсионный показатель. За счет этого можно сделать определённые выводы относительно пользовательской активности и особенностей торгового процесса.

В числе внутренних факторов:

• дизайн веб-ресурса;
• польза и уровень креативности размещаемых материалов;
• стабильность функционирования интернет-проекта;
• удобопользование для аудитории посетителей.

При этом глобальная цель владельца продающего ресурса в том, чтобы нарастить конверсию и, естественно, объем совершаемых продаж.

Основные способы увеличения конверсии

Во многом успех продавца зависит от того, как посетители воспринимают страницы интернет-магазина. Важно добиться правильного первого впечатления относительно бренда, чтобы впоследствии не только сохранить, но и улучшить его репутационный уровень. При этом могут быть задействованы самые разные методы.

Размещение качественных фото продукции

Потребитель должен четко видеть, что именно он приобретает. Качественное изображение положительным образом влияет на конверсию. Следует представить изделие с максимального числа ракурсов, чтобы у пользователей не возникало вопросов относительно увиденного и противоречий с прочитанным в описании продукта.

Работа над товарным перечнем

Основная задача – это систематизация каталога. В нём не должно быть дубликатов, а сами товары следует расположить в правильных категориях. Это позволит избежать трудностей с поиском и заказом конкретного изделия.

Улучшение описания продукции

От качества описания реализуемого продукта зависит то, насколько правильно покупатель воспримет ценность товара (услуги) и как быстро примет необходимое вам решение. Причем таких описаний может быть сразу два:

• краткое и лаконичное с обзором ключевых характеристик и свойств;
• длинное с максимальным числом деталей, ориентированное на действительно заинтересовавшихся в приобретении клиентов.

При этом необходимо пользоваться инструментами форматирования, чтобы все текстовые материалы сайта были удобочитаемыми.

Использование видеоконтента

Примените современный смартфон для самостоятельной видеосъёмки или обратитесь к профессиональному оператору, чтобы в вашей медиабиблиотеке появились качественные ролики. Данный формат презентации продукта гарантирует быстрый рост вовлечения и конверсионного уровня.

Предложение бесплатной доставки

Одно из маркетинговых исследований показало 70-процентную заинтересованность потребителей в мгновенной покупке, если при этом они могут получить адресную доставку совершенно бесплатно. Рекомендуется заранее сформировать цены с учетом этой поправки, либо указать условия «безвозмездного» получения заказа.

Предоставление отзывов

Другое маркетинговое исследование указывает на потребность более чем 60% покупателей в прочтении отзывов перед совершением сделки. Следует позаботиться о сборе клиентских отзывов и размещении их на сайте в виде цитат.

Кастомизация кнопки «Купить»

Кнопки оформления покупки и добавления товаров в корзину следует располагать таким образом, чтобы они всегда были в пределах доступности.

Гарантийные обязательства и процедура возврата товара

Следует обеспечить для покупателя спокойствие и уверенность в получении продукции, а также в том, что его деньги не будут потрачены бессмысленно.

Проведение акций

Заинтересовать новую аудиторию и повысить уровень лояльности действующей клиентуры можно при помощи различных выгодных спецпредложений. Речь может идти о бонусных программах, акциях, конкурсных ивентах и прочих мерах.

Обеспечение обратной связи

Контактные сведения следует размещать таким образом, чтобы их можно было легко увидеть. Доступность столь важных данных повышает степень доверия аудитории и указывает на простоту контакта с организацией при наличии каких-либо вопросов.

Продвижение интернет-магазина

В процессе развития ресурса недопустимо останавливаться. Конверсия должна постоянно оптимизироваться, независимо от её текущего уровня. Для контроля над этим показателем собирайте статистику, проводите анализ, работайте с каждой деталью, не отказываясь от экспериментов. Не забывайте, что успех продвижения напрямую зависит от того, насколько оно соответствует определённой целевой аудитории. Если всё будет сделано правильно, то магазин окажется на лидирующей позиции!

Обращение к профессионалам

Учитывая техническую сложность реализации многих процедур, рекомендуем изначально заказать интернет-магазин и/или его продвижение в профильной веб-студии. Команда ответственных и компетентных мастеров воплотит идею заказчика в жизнь, удовлетворив основным техническим требованиям, а также личным пожеланиям клиента. Цена обслуживания напрямую зависит от объема выполняемых работ. Желаем успехов!