Google затребовал от разработчиков софта «чистых» цен и открытые условия отмены подписки

В мобильном маркете Google Play были изменены правила размещения. Разработчиков оповестили о том, что не все условия представления услуг в рамках работы софта понятны аудитории. В частности, необходимо обеспечить пользователей информацией о подписках, популярность которых постоянно растёт.

Представители корпорации выдвинули просьбу, согласно которой разработчики должны предоставлять более детальные сведения о собственных предложениях, в частности:

  • схему пробного периода;
  • процедуру оплаты;
  • нюансы управления подпиской;
  • отмену приобретения пакета услуг и т.д.

Данные правила распространяются на весь публикуемый софт и обновления начиная с 16 апреля 2020 года. Для всех приложений, опубликованных раньше, изменения должны быть внесены до 16 июня 2020 года.

В Google указали и на самые частые нарушения:

  • ежемесячная подписка, не отображающая информации об автопродлении;
  • четкое выделение месячной стоимости при оформлении годичной подписки;
  • недостаточно полная локализация условий и цен на оформление;
  • скрытие сведений о том, что функционал приложения доступен и без подписки;
  • неточное наименование приобретаемого продукта.

С января 2019 года аналогичные правила действуют и в App Store. На этой площадке пользователь, прежде чем перейти к оплате, должен иметь возможность изучить актуальный ценник месячной подписки без «разбиений» годичной на части. В процессе регистрации или при проведении платёжных операций должны прописываться все условия и нюансы управления пакетом услуг.