Исследование востребованности поисковых запросов на фоне массовой изоляции пользователей
Специалисты Яндекса провели исследование с целью определения перечня запросов, популярность которых выросла на фоне карантина из-за пандемии Covid-19. Выяснилось, что во второй половине марта постоянно увеличивалось число поисковых фраз с припиской «Не выходя из дома». Люди нуждались в ответах, не всегда зная, как решить ту или иную задачу. К середине апреля число запросов стало меньше – пользователи чаще покидают свои дома и уже умеют справляться с многими проблемами самостоятельно.
Так, про правила завязывания галстуков и схему метро стали спрашивать в 3-4 раза меньше обычного, но всё же, стремительного обвала популярности этих запросов не наблюдается. Вовсе эксперты считают, что пиковое значение для запросов с вхождениями слов «доставка» или «чем заняться» было достигнуто. Повышенная востребованность аналогичных тем – это следствие массовой изоляции, но критического роста больше не ждут.
Развлекательный сегмент
Люди стали гораздо чаще обращаться к онлайн-сервисам для просмотра и прослушивания различного контента. Окончившиеся школьные каникулы и переход на дистанционное обучение привёл к незначительному, но видимому спаду востребованности видеоигр. В полтора раза чаще встречается запрос о том, что можно почитать.
Совершение покупок
Товарный ассортимент сильно изменился. Сегодня мало кто заинтересован в приобретении нового смартфона или дорожной сумки. Люди больше нуждаются в продуктах питания, спортивном инвентаре и прочих товарах, сопутствующих комфортному пребыванию в домашней изоляции.
Сетевые сервисы
Значительно увеличилась популярность инструментов для осуществления трудовой деятельности дистанционно (наряду с развлекательными платформами). Минимизировался спрос на услуги сервисов, взаимодействие с которыми требует активного перемещения вне своего жилья.
Детский контент
Родителям приходится привыкать к удалённой форме обучения вместе со своими отпрысками. Секционные и кружковые занятия более не доступны, а потому они вынуждены занимать ребёнка самостоятельно. Положительным моментом является лишь то, что при увеличившейся сетевой активности дети менее подвержены привычным для школы заболеваниям.
Трудовые альтернативы
Значительная часть пользователей потеряли прежнюю работу, а потому увеличилось количество запросов о пособии по безработице. Наряду с этим прослеживается спад в направлении поиска вакансий. Мало кто варит в возможность трудоустройства при сложившей экономической ситуации. Те же, кто осуществляет собственную деятельность в дистанционном формате, стали чаще обращаться к инструментам, упрощающим организацию рабочего процесса (вплоть до обычного будильника).
Образовательный процесс
Нахождение на самоизоляции многие люди восприняли как повод для получения новых знаний и навыков. Однако рос спрос на проекты, предоставляющие соответствующие услуги, лишь в марте, а в апреле пошел на спад. Видимо аудитория начинает понимать, что домашнее обучение не так уж эффективно, как могло показаться. Восстанавливается спрос на деятельность автошкол и процесс получения второго высшего образования. Люди уверены, что рано или поздно их «мучения» закончатся.
Физическое развитие
Учитывая недоступность тренировочных площадок (фитнес-центры, бассейны), значительно повысился интерес к онлайн-тренингам, проводимым профильными специалистами, как индивидуально, так и на базе крупных IT-платформ. Например, подобный виртуальный фитнес был запущен социальной сетью «Одноклассники».
Неординарные запросы
Изоляция заставила людей интересоваться даже тем, что раньше казалось диковинкой. В частности, повысился спрос на виртуальные бары, аренду собак и прочие нестандартные услуги, помогающие «выживать» в условиях самоизоляции. Детальнее ознакомиться с ними можно, просмотрев скриншоты ниже.
