Переписки в Google Картах и Поиске были улучшены

Разработчики Google расширили спектр возможностей по передаче сообщений при работе с сервисами для локального продвижения бизнеса. Техническое решение под названием Business Messages появится в открытом доступе у владельцев бизнеса из любых категорий. Также будут реализованы умные ответы, карусель товаров и индивидуализированные приветствия.

Бизнес-сообщения – это комплекс, позволяющий аудитории мобильных девайсов контактировать с организациями, представленными в Google My Business, а также в Поиске и Картах.

Представители корпорации заявили, что не только каждый бизнес-объект получит возможность использовать сообщения, но и непосредственно мобильные ресурсы. При этом новый функционал можно будет интегрировать с системами, используемыми для обслуживания клиентов.

Актуальный Business Messages доступен исключительно в англоязычном варианте. В корпорации сообщили, что совсем скоро будет осуществлена актуализация и под другие языки.