Треть пользовательской аудитории ждёт позитива от рекламы в период пандемии
Российские интернет-пользователи стали значительно активнее интересоваться новостями и реагировать на рекламу, распространяемую в сети во время пандемии. Соответствующие выводы были сделаны аналитиками Mail.ru Group и ResearchMe. Специалисты провели опрос среди 4950 россиян с 25 по 30 марта. В ходе него выяснилось следующее:
- Каждый второй респондент испытывает беспокойство из-за сложившейся эпидемиологической ситуации. Большая часть опасается за здоровье старшего поколения (58%), многие боятся проблем со здоровьем для себя (49%), а также переживают за детей (46%). Помимо проблем здравоохранения серьёзными считаются финансовые потери (36%) и переменившийся жизненный ритм (32%).
- В трети случаев респонденты подтвердили, что стали чаще обращать внимание на новостные блоки, посвященные Covid-19. 30% аудитории получает данную информацию через соцсети.
- Для 44% россиян очевидными стали изменения, коснувшиеся ассортимента товаров и услуг, продвигаемых рекламодателями через соцсети. Причем 46% отмечают участившиеся показы рекламы служб доставки, а в 31% случаев говорилось про значительное число объявлений, рассказывающих о скидочных предложениях и акциях, проводимых на фоне пандемии.
- 27% заметили серьезное сокращение рекламы тех услуг, которые требуют личного контакта. При этом пятая часть аудитории регулярно сталкивается с товарами повышенного спроса (гречневая крупа, защитные маски, санитайзеры).
Работая с вышеперечисленными и другими компаниями в период пандемии, пользователи желают (63%), чтобы ценовая политика и качественный уровень продукции оставались на привычно доступном для них уровне. В 15% случаев люди недовольны обилием рекламы. На вопрос относительно того, каким должно быть продвижение продукции в период пандемии:
- 49% – считают недопустимыми спекуляции;
- 33% – видят целесообразным поддержание позитивного настроя и ориентированность на экономию потребительских средств.
В возрастной группе 18-24 года прослеживается более лояльное отношение к компаниям. 60% аудитории, относящейся к этой категории респондентов, желает сохранить взаимоотношения с любимыми поставщиками товаров и услуг. Люди возрастом 55+ с пониманием относятся к производителям, экономящим на рекламе в столь сложный период.
В 46% случаев пользователи положительно относятся к проводимым акциям брендов. Треть аудитории ознакомлена со спецпредложениями видеосервисов, пятая часть – знает об актуальных условиях работы образовательных ресурсов, 17% – получали предложения от служб доставки еды, а по 16% приходится на тех, кто взаимодействовал с музыкальными платформами и сервисами продуктовой адресной доставки. Зачастую спецпредложения эффективно воздействуют именно на людей в возрасте от 18 до 24 лет.
